Stratégies pour encourager vos clients à laisser des avis Google pour votre petite entreprise
Gérer les retours négatifs avec tact et respect est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. Le premier réflexe consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. N'oubliez pas que tout le monde